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随着互联网的发展,公司发展运营的渠道开始步入网络时代,电商代运营即指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,兼具营销、产品、客服、供应链等全方面的知识。

那么电商代运营的优势有哪些?


首先,业务熟练,整合淘宝资源,成功更有把握;队伍稳定,熟悉淘宝,有充足的经验,运营风险小,合作一年过后,如果不合作,店铺的销量人气也已经做起来了,后期企业自己进行运营就比较容易多;其次,企业和代运营合作,应该是在充分了解的基础上在谈合作,深入到全盘规划,利益共享,风险共担,全力协助配合才能合作共赢。


电商将会是传统企业市场增长较快的渠道,要把代运营公司当成自己的一个事业部来发展。


客服规划:服务好前来购买的客户和老客户


1、售前:咨询导购,核单打单,追单

2、售后:快速查询,退换货处理,老客户关系维护,短信提醒,节日问候

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